Оценки доступности и качества медицинских услуг выросли

Социологические опросы | 29 сентября 2020 года
Автор: Исследовательский центр портала Superjob.ru

Удовлетворенность россиян отечественной системой здравоохранения за четыре года выросла, выяснил сервис по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob. В опросе приняли участие 1600 респондентов из всех округов страны.

Пандемия коронавируса привлекла особое внимание к системе здравоохранения страны. Более четверти наших сограждан (28%) уверены: современная медицина в России в целом лучше, чем 10 лет назад. Впрочем, такое же количество россиян (28%), напротив, считает, что медицина в нашей стране в целом хуже, чем в 2010-х гг. 23% опрошенных не отмечают никаких изменений в медицине за десятилетие.

Позитивные тенденции в отечественном здравоохранении женщины отмечают чаще мужчин (31 и 24% соответственно). Больше всего же положительных отзывов оставили респонденты в возрасте до 24 лет (39%).

Со сферой медицины в течение жизни неоднократно соприкасается каждый, а потому она является одной из наиболее обсуждаемых и зачастую критикуемых. Так, доступность и качество медицинских услуг россияне оценили в среднем на 2,9 балла из пяти. При этом у старшего поколения больше претензий к медицине, чем у молодежи: среди респондентов старше 45 лет средние оценки доступности и качества медицины — по 2,8 балла, тогда как среди молодежи до 24 лет — 3,4 и 3,3 балла соответственно.

В положительных отзывах респонденты отмечают, что в медицинских учреждениях устанавливается более современное оборудование, растет квалификация персонала, появилась возможность записаться к врачу через интернет.

Критикуют медицину чаще всего за сокращение количества мест в стационарах, сложности с получением высокотехнологичной помощи, рост числа платных услуг.

За четыре года, прошедших с момента аналогичного исследования, количество россиян, отмечающих регресс здравоохранения за последнее десятилетие, снизилось: 33% в 2016 г. и 28% сегодня. Средняя оценка доступности медицины выросла с 2,7 до 2,9; качества медицины — с 2,6 до 2,9.

Профессию врача россияне назвали самой опасной в настоящее время и в то же время она стала самой популярной у абитуриентов вузов 2020 года. Для тех, чье призвание — лечить людей, — самые свежие вакансии в сфере медицины на SuperJob.


Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 383
Время проведения: 21—22 сентября 2020 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 1600 респондентов

Вопрос: «На ваш взгляд, современная медицина в России в целом лучше, такая же или хуже, чем десять лет назад?»
Вариант ответа Все Пол Возраст, лет Ежемесячный доход, руб.
муж жен до 24 25—34 35—44 45 и старше до 29999 30000—49999 50000—79999 от 80000
Лучше, чем десять лет назад 28% 24% 31% 39% 29% 25% 22% 32% 28% 26% 29%
Такая же, как десять лет назад 23% 27% 20% 16% 25% 25% 23% 21% 28% 25% 19%
Хуже, чем десять лет назад 28% 30% 26% 12% 25% 31% 38% 23% 24% 31% 32%
Затрудняюсь ответить 21% 19% 23% 33% 21% 19% 17% 24% 20% 18% 20%

Вариант ответа 2016 2020
Лучше, чем десять лет назад 28% 28%
Такая же, как десять лет назад 22% 23%
Хуже, чем десять лет назад 33% 28% ↓
Затрудняюсь ответить 17% 21%

Вопрос: «Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале доступность медицинских услуг в вашем городе».
Вариант ответа Все Пол Возраст, лет Ежемесячный доход, руб.
муж жен до 24 25—34 35—44 45 и старше до 29999 30000—49999 50000—79999 от 80000
1 — очень плохо 12% 12% 12% 5% 12% 15% 12% 12% 11% 12% 11%
2 — плохо 17% 17% 17% 7% 16% 19% 22% 15% 17% 20% 18%
3 — удовлетворительно 36% 37% 34% 30% 36% 34% 40% 36% 35% 38% 36%
4 — хорошо 20% 17% 23% 35% 19% 18% 14% 25% 24% 14% 19%
5 — очень хорошо 7% 8% 6% 10% 8% 5% 5% 7% 6% 6% 8%
Затрудняюсь ответить 8% 9% 8% 13% 9% 9% 7% 5% 7% 10% 8%
Средний балл 2,9 2,9 2,9 3,4 2,9 2,8 2,8 3,0 3,0 2,8 3,0

Вариант ответа 2016 2020
1 — очень плохо 15% 12%
2 — плохо 21% 17%
3 — удовлетворительно 36% 36%
4 — хорошо 16% 20% ↑
5 — очень хорошо 5% 7% ↑
Затрудняюсь ответить 7% 8%
Средний балл 2,7 2,9 ↑

Вопрос: «Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале качество медицинских услуг в вашем городе».
Вариант ответа Все Пол Возраст, лет Ежемесячный доход, руб.
муж жен до 24 25—34 35—44 45 и старше до 29999 30000—49999 50000—79999 от 80000
1 — очень плохо 11% 12% 10% 4% 10% 17% 10% 11% 11% 13% 15%
2 — плохо 18% 18% 19% 9% 21% 19% 20% 19% 18% 16% 21%
3 — удовлетворительно 34% 33% 35% 34% 31% 34% 38% 37% 36% 38% 29%
4 — хорошо 17% 17% 17% 23% 16% 15% 17% 14% 20% 16% 19%
5 — очень хорошо 7% 7% 6% 10% 9% 5% 2% 4% 5% 7% 6%
Затрудняюсь ответить 13% 13% 13% 20% 13% 10% 13% 15% 10% 10% 10%
Средний балл 2,9 2,9 2,9 3,3 2,9 2,7 2,8 2,8 2,9 2,9 2,8

Вариант ответа 2016 2020
1 — очень плохо 14% 11%
2 — плохо 22% 18%
3 — удовлетворительно 39% 34%
4 — хорошо 12% 17% ↑
5 — очень хорошо 3% 7% ↑
Затрудняюсь ответить 10% 13%
Средний балл 2,6 2,9 ↑


Понравилась статья? Поделитесь с друзьями

поделиться класс твитнуть

Код для вставки в блог



Не нашли нужного Вам обзора на сайте?
«Зарплатомер» поможет вам быть в курсе ситуации на рынке труда!


Другие статьи



Подписка на результаты новых исследований   Прайс-лист на аналитические исследования

© Перепечатка в любых СМИ, в том числе в Интернете, возможна при условии прямой активной ссылки на портал Superjob.ru.
Другие статьи